Qui Sommes Nous?
Nous sommes le fournisseur de moteurs No1 en Europe et avons de nombreux contacts au sein de l'industrie automobile. Nous sommes stockiste de moteurs neufs, d'occasion et réusinés. Nous fournissons nous-mêmes les moteurs et, si nécessaire, confions le véhicule à un spécialiste réputé pour l'installation. Tous les travaux de moteurs et d'ajustement sont livrés avec une garantie. Nous sommes des spécialistes du commerce, mais tous les clients de détail peuvent s'attendre à un accueil chaleureux de la part de notre personnel expérimenté et compétent. dans de nombreux cas, jusqu'à 90 % de réduction sur les prix de détail des principaux revendeurs.
Quels modes de paiement acceptez-vous et est-ce sécurisé ?
Nous n'acceptons que les virements bancaires et ils sont validés par votre banque grâce à l'utilisation de l'identification IBAN. Ceci est sécurisé car votre banque a déjà validé notre société. Nous acceptons également les cartes bancaires

Où est votre emplacement et puis-je récupérer un moteur?
Nous sommes une entreprise en ligne basée sur Internet avec des entrepôts européens et expédions uniquement directement aux clients. Nous n'autorisons pas les clients dans vos entrepôts. Toutes les informations et images sont sur chaque annonce
Que se passe-t-il si mon moteur est endommagé à son arrivée ou ne fonctionne pas?
Les clients doivent inspecter les moteurs avant de les accepter des expéditeurs. Si le moteur ne fonctionne pas dans le véhicule, nous nous rappellerons et proposerons un remplacement. Nous ne couvrons pas les frais de mécanicien ou de garage
D'où viennent ces Moteurs et obtiendrai-je exactement ce qu'il y a sur les photos?
Certains sont neufs, certains sont reconditionnés et le reste provient de véhicules accidentés.
Parce que nous avons tellement de moteurs, vous en recevrez un qui est similaire aux images et nous vous dirons s'il viendra avec alternateur AC pompe Turbo etc etc OU PAS
Les prix sont-ils négociables ? Peuvent-ils être réduits ?
Désolé, ils ne le sont pas et ne peuvent pas l'être
Que se passe-t-il une fois que j'ai commandé un moteur et confirmé le paiement ? Combien de temps dure la livraison ?
Une fois le paiement effectué, nous vous demanderons de nous envoyer la preuve de paiement. Selon la banque, les paiements peuvent prendre jusqu'à 5 jours pour arriver sur nos comptes. Une fois que nous aurons reçu le paiement, nous organiserons ensuite l'expédition et, selon l'emplacement, cela peut prendre entre 3 et 7 jours ouvrables.
Quel est le Kilomètre du moteur et pourquoi n'est-il pas sur l'annonce ?
Nous avons plus de 10 000 moteurs en stock à travers l'Europe et chaque moteur est classé en NOUVEAU, RECONDITIONNÉ, GRADE A, GRADE B, GRADE C
NOUVEAU > 0 KM
RECONDITIONNE > 0 KM
GRADE A > 1KM - 49,999KM
GRADE B > 50,000 KM - 89,999 KM
GRADE C > 90,000KM- PLUS
Quels expéditeurs utilisez-vous pour envoyer le moteur et est-ce que je reçois un numéro de suivi ?
Nous Utilisons la TNT, FEDEX, DHL , KEUNHE NAGEL et vous recevrez un numéro de suivi une fois le moteur parti
Où puis-je trouver mon code moteur et pourquoi est-ce important ?
Chaque moteur a un code et vous pouvez l'obtenir sur certaines parties du moteur ou vous pouvez obtenir votre numéro d'immatriculation et demander au fabricant. Nous fournissons des moteurs basés sur le code et nous ne rembourserons pas si un mauvais code ou moteur est envoyé
Comment entrer en contact?
Vous pouvez nous envoyer un message par e-mail et nous vous répondrons dans les 48 heures. En raison du nombre de demandes que nous recevons chaque jour, nous ne répondrons qu'aux e-mails avec des questions qui n'ont pas de réponse dans l'annonce ou dans la FAQ. Si vous ne recevez pas de réponse, cela signifie simplement que nous avons lu votre e-mail ou message, mais vous devez poursuivre votre commande car nous ne répondrons que lorsque la commande et le paiement seront terminés. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une urgence, vous devrez appeler notre service clientèle européen ANGLAIS au +44 208 168 0033 du lundi au vendredi de 10h à 18h. Tous les agents du service client ne parlent que l'anglais.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Tous les moteurs sont fournis et montés sur la base d'échange. Sinon, un supplément est appliqué Les moteurs achetés seront conformes à la loi de 1994 sur la vente et la fourniture de marchandises et seront de « qualité satisfaisante », sauf indication contraire au moment de la vente. Les moteurs bénéficieront d'une garantie minimale de 30 jours et seules les pièces figurant sur votre facture/reçu sont couvertes par la garantie/garantie. Si une pièce fournie par nos soins s'avère défectueuse pendant cette période, elle pourra nous être retournée pour échange. Si aucun échange n'est disponible dans les 7 jours, un remboursement sera accordé. Les moteurs de base ne comportent aucune garantie ou garantie Toute pièce (s) correctement fournie par nous et qui nous est retournée dans les 3 jours est soumise à des frais de traitement de 20% à la discrétion des gestionnaires. L'annulation par le client de toute commande effectuée sera soumise à 30 % du paiement total effectué, à condition de ne pas respecter le délai d'annulation standard de 14 jours. Les commandes sur mesure telles que les coupures de moteur ne sont pas incluses et tout remboursement partiel sera à la discrétion de l'entreprise. Les clients doivent indiquer si des accessoires sont nécessaires. Si la demande a été faite, en indiquant le moteur complet recherché, cela signifie la tête, le bloc et le puisard, cela ne signifie pas avec les accessoires car ceux-ci peuvent être vendus séparément, tous les accessoires laissés sur le moteur, par exemple la pompe à eau, la courroie de came (nous recommandons toujours le montage d'une nouvelle courroie de came) sont donnés gratuitement et ne sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie est annulée si une pièce fournie a été altérée de quelque manière que ce soit, c'est-à-dire sceau brisé, démonté, etc. Aucune pièce ne peut être altérée, modifiée ou démontée de quelque manière que ce soit (à l'exception des réglages de service de routine) sans notre autorisation. Le non-respect de ces conditions annulera votre garantie/garantie. Notre garantie ne couvre que la pièce. Il ne couvre pas les frais de main-d'œuvre ou de tout défaut résultant de l'installation de cette pièce. Nous vous rembourserons intégralement le prix de la pièce mais ne prendrons en charge aucun frais de montage. Il est de votre responsabilité de vérifier que toute pièce fournie est correcte avant le montage. Toutes les marchandises doivent être inspectées à la livraison avant de signer pour s'assurer que l'article n'a pas été endommagé pendant le transport. Si les marchandises s'avèrent endommagées, ne signez pas, refusez la livraison et contactez-nous dans un délai d'un jour ouvrable. Il s'agit de s'assurer que si nécessaire, une réclamation peut être faite contre la société de messagerie. Dans le cas où le chauffeur-livreur ne laisse pas le temps d'inspecter les marchandises, signer le bon de livraison pour les obtenir, mais supprimer toute mention dans la case de signature à l'effet que les marchandises ont été "Reçues en bon état". Vente par correspondance : En vertu des réglementations de vente, un CONSOMMATEUR PRIVÉ dispose d'un délai de réflexion de 7 jours au cours duquel il peut nous retourner la marchandise pour un remboursement. Cependant, la livraison est un contrat séparé et une fois terminé, il n'est pas remboursable. Les marchandises une fois signées doivent être retournées aux frais du client. Dans le cas où une pièce est fournie comme commandée mais que le client a mal commandé, nous devons être contactés immédiatement et la pièce nous être retournée dans les 7 jours suivant l'achat aux frais du client. Les remboursements ne seront effectués qu'au retour de la marchandise dans nos locaux. Tous les moteurs achetés doivent être équipés d'une nouvelle courroie de distribution/courroie de came/chaîne et remplis d'huile neuve lors de l'installation. Le non-respect de cette procédure entraînera la nullité de la garantie/garantie. Les boîtes de vitesses doivent être remplies d'huile neuve lors de l'installation. Le non-respect de cette procédure entraînera la nullité de la garantie/garantie. Veuillez vous assurer que toutes les marchandises sont soigneusement vérifiées avant d'être signées. Les remboursements ne sont pas toujours possibles pour les marchandises qui ont été endommagées pendant le transport. Les mentions non examinées ou non contrôlées sur le bordereau de livraison ne sont pas acceptables. Nous ne serons pas tenus responsables du remboursement des marchandises endommagées pendant le transport si elles ont été signées comme étant en bon état. En accédant à ce site Web et/ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. La propriété des marchandises nous restera jusqu'au paiement intégral avec les fonds compensés.